Telesale – Tạo Cơ Hội Việc Làm Cho Nhiều Đối Tượng Hiện Nay

Telesale tại OKVIP là công việc đang nhận được sự quan tâm của nhiều người trên thị trường. Để gắn bó lâu dài với nghề này không hề đơn giản bởi công việc nhiều khó khăn cũng như thử thách lớn. Ngay bây giờ, chúng tôi sẽ cung cấp đến bạn các thông tin đầy đủ và chính xác nhất về vị trí công việc này. 

Giới thiệu tổng quan về nghề Telesale 

Nhân viên Telesale còn được nhiều người biết đến là nhân viên bán hàng qua điện thoại. Đây chính là người đảm nhận nhiệm vụ gọi điện, liên lạc với khách hàng sau khi đã nắm được danh sách và thông tin khách hàng.

Khác với nhân viên Sales, Telesale là một bộ phận quan trọng trong việc tìm kiếm khách hàng, mở rộng cũng như duy trì mạng lưới khách hàng. Bộ phận  này góp công lao to lớn trong chiến lược quảng bá hình ảnh và thương hiệu cho công ty.

Mô tả và nội dung công việc Telesale 

• Gọi điện thoại đến những khách hàng tiềm năng và chào hàng về dịch vụ, sản phẩm.

• Telesale có nhiệm vụ tư vấn và giải đáp toàn bộ thắc mắc của người dùng, đáp ứng nhanh nhất các nhu cầu của khách.

• Lưu trữ lịch sử các cuộc gọi với khách để tạo nên bộ thông tin hữu ích.

• Quản lý thông tin người chơi và thường xuyên cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

• Tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với họ và giải quyết khiếu nại kịp thời.

• Phối hợp với nhân viên kinh doanh cùng nhân viên các phòng ban khác để đạt được kế hoạch kinh doanh.

• Báo cáo đến cấp trên về tiến độ cũng như kết quả kinh doanh mỗi tuần.

Những yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với các ứng viên

• Yêu cầu chỉ tiêu cho nhân viên Telesale thử việc: 30 hội viên đạt chuẩn (không phân biệt hội viên mới hay hội viên cũ). Thành viên cũ nạp tiền 1.000.000 VNĐ, thành viên mới nạp tiền 300.000 VNĐ

• Trong thời gian thử việc: Thời gian học việc là 10 ngày ( Đến bộ phận CSKH học các hoạt động ưu đãi và chiết khấu, nội dung trả lời người chơi)

• Yêu cầu chỉ tiêu cho nhân viên chính thức: 80 thành viên đạt chuẩn (không phân biệt hội viên cũ hay mới, không có tiền thưởng vượt chỉ tiêu)

Địa điểm và thời gian làm việc 

Địa điểm làm việc: Mộc Bài, thuộc Campuchia

Thời gian làm việc: 10 tiếng, từ 11:00 – 21:00 ( Gồm có thời gian ăn cơm 1h)

Mức lương và phúc lợi của công ty dành cho nhân viên

• Lương không trừ, không giam, nhận tiền đúng hạn vào ngày 15 mỗi tháng. Công ty bao gồm chế độ ăn, ở (căn hộ từ 4 – 6 người) và cung cấp nhu yếu phẩm mỗi ngày. 

• Hàng tháng được tăng ca nhiều nhất 2 ngày, phụ cấp tăng ca là 1.000.000 VNĐ. Đối với nhân viên nữ Telesale được nghỉ thêm nửa ngày phép. Đặc biệt, không nghỉ thì không được tính là tăng ca. 

•  Những đồ dùng cần thiết như: Gối, chăn, khăn tắm, dầu gội, kem đánh răng, sữa tắm, khăn giấy, bột giặt,… (không bao gồm đồ dùng cá nhân riêng lẻ).

• .Tặng thưởng sinh nhật cho nhân viên Telesale 2.000.000 VNĐ. Lương tháng 13 (làm đủ 1/2 năm được thưởng 1 tháng, đủ 3 tháng được 1/2 tháng lương).

• Trong tháng được nghỉ 3 ngày, 6 tháng có tổng cộng 15 ngày nghỉ phép. (Khi được trợ cấp 15.000.000 VNĐ sẽ không nghỉ phép, nếu như nhận trợ cấp bắt buộc phải làm việc. Trường hợp làm không đủ 3 tháng kể cả thôi việc hay nghỉ việc đều phải hoàn lại) .

•  Công ty cung cấp thuốc uống, vật dụng y tế trong 24h.

• Trong thời điểm dịch bệnh bùng phát, nhân viên không có phụ cấp cách ly. Khi vào khu vực cách ly nhận mỗi ngày 200.000 VND. 

• Làm đủ 3 tháng được miễn đền một nửa, làm đủ 6 tháng miễn đền toàn bộ. 

• Nhân viên được tuyển dụng không phải trả bất cứ khoản phí nào, công ty sẽ phụ trách toàn bộ chi phí trong cuộc sống thường ngày, đảm bảo thu nhập hàng tháng.

Trên đây chúng tôi đã tổng hợp đến bạn đọc thông tin về nhân viên Telesale cũng như bản mô tả công việc cụ thể. Hy vọng rằng mọi người có thể nhanh chóng ứng tuyển được vào vị trí này và đạt được thành công trong sự nghiệp của mình.